Adsl troppo lenta, denunce all’Agcom

Se l’ Adsl funziona male , è possibile costringere l’operatore a risolvere il problema, ottenere uno sconto o, al limite, disdire la linea gratis. È quanto ha fatto un crescente numero di italiani, nell’ultimo anno: lo dimostrano i dati pubblicati questa settimana da Agcom .   Si riferiscono all’uso di Nemesys, uno strumento fornito dalla stessa Autorità . Serve a un duplice scopo: testare la propria connessione Adsl e poi rivalersi sui propri operatori. Il sito è stato utilizzato in un anno da 6.500 utenti : di questi sono circa 300 coloro che hanno utilizzato i risultati di Nemesys per protestare, formalmente, con il proprio operatore. Nel 40% dei casi, l’operatore ha risolto il problema , che quasi sempre riguardava una velocità troppo bassa rispetto alle promesse.   Seguiteci su Twitter @QuoMediaNews