L’autorità per le garanzie nelle Comunicazioni ha stabilito che Sky pone costi troppo alti per disdire l’abbonamento e ha chiesto alla compagnia di modificare le condizioni contrattuali entro la fine del mese. La decisione dell’Agcom è seguita alla denuncia dell’Adiconsum, che accusava Sky di impedire l’uscita degli abbonati dal servizio, imponendo costi eccessivi, dai 20 ai 230 euro a seconda del tipo di abbonamento. Il nuovo sistema dovrebbe prevedere un importo complessivo non superiore al corrispettivo pagato da Sky per il ritiro del decoder, circa 11 euro.