L’Antitrust italiana ha avviato cinque diverse istruttorie contro sette delle più importanti catene di prodotti di elettronica ed elettrodomestici per possibili pratiche commerciali scorrette. I grandi magazzini sotto inchiesta, come si apprende dai documenti ufficiali, sono Mediamarket (Mediaworld), Unieruo, Sgm Distribuzione (MarcoPoloExpert), Euronics e Nova, Dps Group e Dml (Trony). Le indagini sono partite dalle segnalazioni dei consumatori e, come dice l’Antitrust, “ dovranno verificare se le aziende abbiano agito correttamente nell’ informare i clienti sull’esistenza della garanzia legale dei prodotti e sulle differenze con la garanzia convenzionale offerta a pagamento”. Bisognerà dunque accertare se le compagnie hanno garantito la garanzia legale (gratuita) e il diritto di recesso. Spesso infatti non viene chiarita la durata della garanzia standard, che è di due anni e spetta al rivenditore.
