In tempo di crisi la vacanza è low cost e si sceglie con il mouse: crescono le prenotazioni online per alberghi, agriturismi e B&B. Secondo i dati dell’Osservatorio nazionale del Turismo nel primo trimestre del 2012 due ospiti su tre presenti nelle strutture ricettive, cioè il 61,9%, ha utilizzato internet per assicurarsi il proprio soggiorno . Il doppio rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente (36%). Secondo il monitoraggio, il fai-da-te su internet permette di risparmiare fino al 30% sul costo del soggiorno. Tra le strutture alberghiere, sono gli hotel a 4 e 5 stelle a essere premiati per l’utilizzo di strumenti di prenotazione online. Quasi il 70% degli ospiti prenota il proprio soggiorno attraverso internet, di cui oltre il 20% lo fa utilizzando i grandi portali di prenotazione.
