“ Affrettati – incitava via Facebook la pubblicità Alitalia per l’offerta di biglietti con il 25% di sconto – mancano due giorni alla fine della promozione ”. Ma molti, probabilmente troppi, grazie a una falla tecnica sono riusciti a quadruplicare lo sconto, ovvero raggiungendo il 100%. “Si sale a bordo gratis” è stato il tam-tam che il primo utente probabilmente ha messo in moto sulla rete facilitato dal fatto che la promozione era stato postata sulla pagina del social network della compagnia di bandiera. E quando l’Alitalia si è resa conto del pasticcio ha congelato tutti i biglietti acquistati con uno sconto superiore al 25% . Secondo l’ufficio stampa della compagnia di bandiera “a tutti è stata inviata una e-mail per comunicare l’annullamento del biglietto riproponendone l’acquisto con il 25% di sconto”
