Dai 35 ai 107 euro sottratti dagli operatori della telefonia fissa quando il consumatore decide di cambiare compagnia. Sono questi, per Altroconsumo , i costi del passaggio da un gestore all’altro denunciati da circa 20mila utenti che hanno segnalato la voce in bolletta nel 2012. Altroconsumo ha denunciato all’Agcom la pratica commerciale scorretta di 6 compagnie di telefonia che forniscono anche connessione web (via fibra ottica o adsl): Fastweb, Infostrada, Telecom, Teletu, Tiscali e Vodafone.
