In arrivo nuove regole per le istituzioni finanziarie americane . Le autorità hanno proposto norme per regolare le modalità con cui le banche fanno marketing dei loro prodotti e servizi via Twitter e Facebook . Molte istituzioni, infatti, hanno deciso di farsi pubblicità con nuovi mezzi: ad esempio American Express ha almeno due account Twitter con 650mila follower. Negli ultimi anni account sono stati creati anche da JP Morgan, Citibank, Goldman Sachs e Bank of America. Le linee guida proposte puntano ad assicurare che il boom nell ’uso dei social media sia in linea con le regole che le banche devono rispettare quando offrono prodotti ai clienti . Fra queste ci sono raccomandazioni per una stretta supervisione di quanto viene pubblicato sui social media. Le autorità mettono in guardia le banche anche dal fatto che potrebbero trovarsi in una posizione scomoda a causa degli account personali dei loro dipendenti.
