L’uso di internet come mezzo per dialogare con i cittadini e come supporto alla Pubblica amministrazione ha contagiato da tempo anche il nostro paese. In Italia sono più di mille i siti informativi della Pa e negli Usa c’è chi ha tratto le prime conclusioni sulla questione e-government. Un rapporto di Ibm descrive dettagliatamente le attività di blogging dei membri del Congresso, dei governatori, dei sindaci, dei dipartimenti di polizia e dei vigili del fuoco. Fra gli aspetti analizzati anche le modalità di uso del blogging all’interno degli enti pubblici per migliorare le comunicazioni interne e velocizzare il flusso delle informazioni. Le ultime pagine del rapporto, disponibile sul sito di Ibm, contengono anche un interessante glossario dei termini più o meno conosciuti nel vasto universo del web 2.0.
