L’Antitrust ha comminato una sanzione amministrativa pecuniaria di 80mila euro a Telecom Italia per aver messo in atto una pratica commerciale scorretta. In particolare, si legge nel bollettino dell’Authority guidata da Antonio Catricalà, il provvedimento riguarda comportamenti di Telecom Italia nell’ambito dell’acquisizione di nuova clientela o nell’attivazione di nuovi piani tariffari mediante tecniche di contrattualizzazione a distanza basate su procedure di vocal ordering telefonico e di vendite “porta a porta” anche attraverso agenti. Tali condotte hanno determinato la modifica dei piani tariffari originariamente sottoscritti dagli utenti Telecom o l’avvio della procedura di rientro in Telecom, senza aver preventivamente acquisito un consenso consapevole degli utenti sulla volontà di migrare ad altro operatore telefonico e con relativa fatturazione del servizio.
