Secondo Gartner fra il 2007 e il 2012 la maggior parte della tecnologia informatica avrà le radici nel mercato consumer. Un crescente numero di importanti novità tecnologiche passa dal mercato consumer alle aziende secondo una fase da Gartner definita consumerizzazione dell’It. Il termine si riferisce all’impatto che i prodotti adottati dai privati hanno sul resto del mercato come la messaggistica istantanea o internet.
