Ofcom, l’organo che supervisiona le telecomunicazioni britanniche, ha modificato il regolamento del telemarketing (circa 3 miliardi di chiamate l’anno nel Regno Unito). Ora gli operatori di call center possono intervenire sulle così dette chiamate fredde (pre-registrate) fatte dalla compagnia ai clienti anche dopo i due secondi previsti precedentemente dalla legge.
