Le compagnie telefoniche inglesi promettono maggior chiarezza sulle informazioni riguardanti i costi e l’effettiva velocità dei servizi di banda larga internet. Dopo una recente indagine di Ofcom che ha velato le incongruenze tra prestazioni dichiarate dagli spot e prestazioni reali, gli operatori hanno espresso la volontà di agevolare la clientela fornendo dati più precisi. British Telecom, Virgin Media e Sky sono tra i fornitori di banda larga più diffusi in Gran Bretagna che hanno deciso di aderire al codice di trasparenza proposto da Boradband Stakeholder Group, che raccoglie tutti i principali provider britannici.
