L’Istat ha rilevato come viene usata la tecnologia informatica nelle società di intermediazione finanziaria: il 67,8% ha un sito web, e il 98% usa il computer almeno una volta alla settimana. Quattro addetti su cinque usano computer connessi a internet (79,5%); il 12,7% delle imprese di intermediazione finanziaria si avvale di addetti che lavorano fuori dalla propria sede rimanendo connessi; il 34,4% usa internet per la formazione e l’istruzione on line del personale. L’87,7% connette i propri computer con reti intranet. Per quanto riguarda la presenza sul web, le quote di imprese dotate di un sito risultano piu’ contenute fra quelle con 10-49 addetti (54,2%) o con sede nel Mezzogiorno (52,4%). Le aziende che ricorrono al web per pubblicizzare i prodotti sono l’87,6% di quelle con un sito; in particolare, le assicurative (94,5%) e quelle con oltre 249 addetti (99,5%). Il 38% delle imprese di intermediazione finanziaria, con una punta del 76,7% nel settore bancario, ha fornito nel 2005 servizi finanziari via Internet, prevalentemente di pagamento e investimento (rispettivamente 85,3% e 59,9%). Il 61,2% delle aziende connesse in rete ha rilevato problemi di sicurezza informatica nel 2005, imputabili soprattutto alla presenza dei virus (58,2%). A gennaio 2006, il 99,8% delle imprese connesse ha adottato almeno uno strumento di sicurezza informatica e il 97,4% ne ha impiegati almeno due.
