I social network più popolari sono terreno di operazioni promozionali per i commercianti attivi sul web. E-commerce e comunità online sono sempre più in relazione, secondo una ricerca svolta negli Usa da Shop.org, comScore e Social Shopping Labs: il 67% dell’utenza americana di Twitter ha dichiarato di aver visitato un negozio web cliccando su un annuncio apparso sul proprio account. La percentuale scende al 56% per gli utenti Facebook.
