Il Cnipa (centro nazionale di informatica per la pubblica amministrazione) ha stabilito e diffuso le linee guida che entreranno in vigore per il periodo 2009-2011e che regoleranno i servizi telematici applicati alla pubblica amministrazione, al fine di rendere più efficienti, veloci e trasparenti i servizi online per cittadini e imprese. Le ultime riflessioni sulla gestione telematica hanno lo scopo di soddisfare al meglio le richieste degli utenti, di alleggerire gli oneri pubblici e di ridurre il divario digitale. Le linee guida dettate dal Cnipa, in ottemperanza alle disposizioni di legge, contengono i riferimenti per la realizzazione dei macro obiettivi di innovazione tecnologica (ict) che la pubblica amministrazione deve porsi nel triennio 2009-2011. Gli interventi volti ad aumentare l’innovazione tecnologica, modificheranno il modo di lavorare, aumentando l’efficienza delle organizzazioni, la qualità dei servizi attraverso la ‘reingegnerizzazione dei processi’. Secondo una nota del Cnipa, le risorse necessarie per l’innovazione saranno ricavate anche dalla razionalizzazione della spesa per l’ict e dai risparmi legati alla gestione della risorsa del personale. I dettagli relativi alle linee guida sono disponibili sul sito www.cnipa.gov.it
