Ovum, società specializzata in ricerche di mercato, predice che solo il 2% dei clienti americani avrà un telefono dual mode entro il 2010. Questa indagine dimostra che le industrie si stanno concentrando su un modello di telefono che per il momento non interessa agli utenti. I telefoni dual mode sono il miraggio di una convergenza tra servizi fissi e mobili, ma solo 5 milioni e mezzo di americani sarebbero interessati ai suoi servizi. Il dual mode sfrutta la rete WiFi. Dieci anni di proclami e rinvii sono serviti solamente a generare confusione. Il problema è che gli operatori non sembrano intenzionati a voler includere una larga scala di servizi e questo potrebbe frenare il mercato dei dual mode a favore dello standard in grado di garantire una maggiore copertura ai clienti.
