Pratiche scorrette e possibili clausole vessatorie, con queste accuse Feltrinelli e Mediaworld sono finite sotto indagine dell’Antitrust. L’Autorità ha aperto due procedure per valutare le condizioni dei contratti online delle due compagnie, che danneggerebbero i clienti con un significativo squilibrio tra diritti e obblighi al momento dell’acquisto. Nell’occhio del ciclone ci sono Lafeltrinelli.it, portale web del gruppo editoriale, e Mediaworld.it, sito gestito da Mediamarket , società che controlla il marchio Mediaworld. I due colossi non si sarebbero adeguati alle nuove norme entrate, in vigore con il decreto Crescitalia e attive dal 9 novembre. Il codice di consumo prevede infatti maggiori garanzie per gli acquirenti: se l’Antitrust confermasse l’elusione delle regole, scatterebbero sanzioni da 5mila a 50mila euro per i due siti. Nel dettaglio , Feltrinelli rischia una multa per i contratti di fornitura dei contenuti digitali via web (e-book, giochi, musica e video), che non avrebbero rispettato tempi di consegna, servizi promessi e la corretta garanzia sul prodotto venduto. Mediaworld è finita sotto indagine per una clausola che esclude la compagnia da qualsiasi responsabilità per i danni sul prodotto non più confezionato.
