Una ricerca inglese ha rilevato che la percentuale di aziende che utilizza la tecnologia VoIP è in continua crescita. Lo studio ha portato alla luce che il 60% di quelle con più di 500 dipendenti usa la tecnologia network-based per effettuare telefonate ed è soddisfatta del sistema. Un ulteriore 27,2% di coloro che hanno risposto alla ricerca afferma che passerà alla tecnologia VoIP entri i prossimi tre anni. Non va altrettanto bene per quanto riguarda il settore videoconferenze VoIP: il 43% degli intervistati dice di non vedere in questo mezzo nessun chiaro beneficio e solo il 32% di coloro che utilizzano tecnologia VoIP utilizza anche la tecnologia video.
