I diversi Stati dell’Unione europea devono essere più severi contro le garanzie parziali offerte da Apple ai suoi prodotti. Questa l’opinione di Viviane reding, commissario europeo alla Giustizia, secondo cui non è possibile essere lassisti in materia di tutela dei diritti dei consumatori. AppleCare, il sistema di garanzia della casa americana, offre solamente un anno di copertura gratuita , contravvenendo alle norme continentali, che prevedono almeno due anni. Spetta però alle singole autorità nazionali, oltre che alla Corte di Strasburgo, vigilare sull’applicazione della norma da parte di Apple. L’Italia, grazie a una sanzione imposta dall’Antitrust, ha ottenuto l’estensione della garanzia a due anni . L’unico altra nazione ad aver reagito alle sollecitazioni del commissario europeo è stato il Belgio: “ In almeno 21 stati membri, Apple non sta informando correttamente i suoi consumatori sugli effettivi diritti in materia di garanzie” , ha ribadito Reding. Serve uno sforzo comune per tutelare i consumatori.
