Una ricerca di Frost & Sullivan ha posto l’accento sul crescente interesse dei consumatori per l’utilizzo della messaggistica e-mail dai dispositivi mobili . In Europa questo settore ha generato entrate 1,86 miliardi di euro nel 2007 e si candida a toccare quota 6,65 miliardi nel 2012. “Le ragioni che giustificano l’interesse per questa possibilità sono facilmente intuibili”, ha spiegato Shomik Banerjee, analista Frost & Sullivan, “le connessioni mobili non garantiscono solo flessibilità ma permettono di prendere decisioni più velocemente e di ottenere una crescente efficienza”. Molti operatori di telefonia mobile europei si sono attrezzati per offrire un servizio di questo tipo, primo su tutti Rim e il suo Blackberry.
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