Il servizio clienti si fa social
L’87,5% delle imprese che utilizzano i social media per il loro servizio clienti hanno riscontrato un risultato positivo: è quanto emerge dallo studio SocialMediaToday, realizzato da Sap. Il ritorno è in generale positivo, con circa il 25% dei problemi posti al servizio clienti risolti.
Guccini annuncia il nuovo album su YouTube
Francesco Guccini registrerà un nuovo album. A renderlo noto lo stesso artista emiliano in un saluto ai fan, postato sul suo canale YouTube. Il nuovo disco arriverà a quasi nove anni dal precedente Stagioni, uscito nel 2004.
Babbo Natale ha smesso di fumare
Santa Claus nella poesia scritta 189 anni fa Twas the Night Before Christmas era descritto a un certo punto mentre “stringeva tra le labbra una pipa e il fumo circondava la sua testa come una corona”. Ora nel libro il passaggio è stato tolto e l’illustrazione ridisegnata senza pipa.
Robert De Niro, una vecchiaia tutta sul set
Settant’anni e non sentirli. Robert De Niro si appresta a monopolizzare le sale cinematografiche di mezzo mondo con i suoi prossimi lavori. L’attore newyorkese ha in programma nove film differenti tra la fine del 2012 e la fine del prossimo anno.
Anonymous smaschera il cyber-bullo
Anonymous ha svelato l’identità del cyber-bullo che ha portato al suicidio la quindicenne di Vancouver Amanda Todd. L’uomo indicato dagli hackers sarebbe colui che, dopo aver iniziato una relazione virtuale con Amanda, ha cominciato a pubblicare le foto private di lei su un social network.
Afghanistan, un talent per trovare calciatori
Dopo 30 anni di guerre i cittadini sembrano aver trovato qualcosa che li accomuna tutti: il calcio. La premier league dell’Afghanistan è stato letteralmente creato da zero e per trovare i calciatori è stato messo su un talent-show televisivo.
Nuvole per tutti? L’Italia Ict va a due velocità
Le imprese italiane passano ai sistemi unificati di comunicazione e gestione del lavoro, come il cloud computing. Ma spesso permangono tecnologie poco efficienti. Ne parliamo con Daniela Rao di Anfov.
[Flash] Parigi omaggia Jean-Louis Trintignant
La Cinematheque di Parigi rende omaggio con una retrospettiva all’attore francese Jean-Louis Trintignant, protagonista con Emmanuelle Riva di Amour di Michael Haneke, che ha vinto la Palma d’oro all’ultimo Festival di Cannes. Fino al 12 novembre sarà proiettata una selezione di 50 film partendo con E dio creò la donna del 1955 di Roger Vadim.
[Flash] Accademia della crusca pensa al vocabolario di radio e tv
L’Accademia della crusca sta pensando a “un vocabolario contemporaneo” , prendendo in considerazione anche il linguaggio della radio e della tv. “Un vocabolario oggi deve essere fatto non soltanto sulla base della lingua letteraria, ma anche tecnico, scientifica, della radio e della televisione”, ha aggiunto Nicoletta Maraschio, presidente dell’Accademia. “Per ora stiamo parlando del progetto, sui tempi vedremo”.
Stati Uniti, elezioni da piccolo schermo
Barack Obama e Mitt Romney sono stati protagonisti la scorsa notte del secondo confronto in diretta nazionale, quello considerato decisivo per indirizzare gli Stati indecisi. 70 milioni di telespettatori hanno assistito al rituale della politica spettacolo inaugurato nel 1960 da JFK.
Foxconn, polemica per gli stagisti minorenni
Secondo quanto riferisce lo Shanghai Daily, un’ispezione aziendale ha evidenziato che nello stabilimento della città di Yantai lavoravano molti ragazzi giovanissimi, intorno ai 14 anni, che però sono stati subito allontanati dall’impianto e rimandati a scuola.
Editoria e crisi, il paywall in salsa canadese
Anche in Canada arrivano le news online a pagamento: il quotidiano Globe & Mail ha deciso di introdurre il paywall al proprio sito, con un modello misto di notizie gratuite e altre a sottoscrizione che ricorda da vicino quello di The New York Times e Financial Times.
