Il commissario europeo alle telecomunicazioni Viviane Reding ha lanciato un appello affinché i consumatori europei possano cambiare operatore telefonico, mantenendo lo stesso numero di telefono, entro 24 ore. “ Voglio che tutti i consumatori europei possano cambiare operatore, sia fisso sia mobile in un giorno solo, così come già succede in Irlanda e a Malta …Il diritto di cambiare operatore mette pressione sulle società telefoniche affinché offrano le condizioni maggiormente competitive in modo da poter trovare nuovi clienti oppure mantenere quelli esistenti ”, ha dichiarato la Reding. La media europea per il cambio dell’operatore mobile è di 8,5 giorni , mentre quella per il cambio dell’operatore fisso è di 7,5 giorni. Gli esempi più negativi sono rappresentati dall’Italia (15 giorni) e dalla Polonia (38 giorni).
