A chi si chiede se il commercio virtuale possa danneggiare quello reale, ha risposto una ricerca di Yahoo! condotta da ChannelForce. L’analisi ha evidenziato che non solo c’è totale assenza di danno ma addirittura che i consumatori dediti agli acquisti online sono meglio disposti nei confronti dei prodotti sugli scaffali dei negozi: gli e-shopper di fotocamere digitali e televisioni spendono il 10% in più nei negozi rispetto ai consumatori normali. Questo effetto va analizzato anche in termini di ricerca sul web prima di effettuare un acquisto, le informazioni trovate in rete incoraggiano il consumatore al momento di aprire il portafoglio. Questa pratica è più gettonata fra gli uomini, il 44% agisce in questo modo, rispetto che alle donne, 27% si rivolge al web prima di ultimare una spesa. A livello di età sono i consumatori di età compresa fra i 25 e i 34 anni (41%) a preferire un approccio attraverso internet, seguiti da 55-65enni (23%) e dagli over-65 (23%).
