Negli Stati Uniti, tra i 22 fattori identificati tra i più importanti per influenzare il consumatore attraverso la ricerca su Google , i più diffusi sono quelli connessi ai social network. E’ quanto emerge da un recente sondaggio di Searchmetrics . Lo studio dimostra che le azioni compiute su Facebook hanno la più alta correlazione di influenza , seguite dai commenti postati sul social network e dai tweet. Allo stesso tempo si evidenziano anche gli aspetti negativi del social marketing : hanno infatti un impatto negativo sul consumatore la posizione delle parole chiave e la lunghezza del link proposto.
