Quasi un terzo (32%) delle piccole imprese americane pensa di sfruttare i social media per le attività di marketing dei prossimi dodici mesi, secondo una ricerca di BIA/Kesley sul commercio locale. Nel 2009, solo il 23% dei piccoli imprenditori ha usato il social networking per pubblicità e affini. Facebook e Linkedin i favoriti dalle aziende, che sulla propria pagina 2.0 pubblicano video (nel 23% dei casi) e sondaggi di gradimento (39%).
