Secondo Point Topic , il 12% degli operatori del business britannici ha cambiato Isp negli ultimi 6 mesi e il 23% si è detto intenzionato a farlo nei prossimi 6 mesi. La percentuale cambia se si esamina la possibilità di cambiare l’operatore che fornisce l’Isp, il 40% dei clienti di Bulldog e Orange intende cambiare fornitore velocemente. Fra le ragioni per cambiare operatore troneggia l’affidabilità dello stesso. La selezione per prezzo invece perde posizioni, a differenza di quanto accade nella telefonia fissa dove la competitività economica è citata dal 55% e l’affidabilità dal 42%. “Siamo convinti che questa tendenza rifletta il fatto che gli uomini d’affari utilizzano internet per questioni importanti”, ha spiegato il direttore della ricerca di Point Topic, Katja Muller.
