Telecom ferma la diaspora dei clienti

Nel 2009 , nonostante la crisi peggiore dal secondo dopoguerra e le problematiche legate al caso Sparkle, Telecom Italia è ben comportata .   Parola dell’amministratore delegato Franco Bernabè , che porta come dato simbolo del buon operato aziendale la riduzione del numero di clienti che lo scorso anno hanno deciso di lasciare il primo operatore nazionale per passare ad altre compagnie.   Telecom ha registrato un calo del 19% tra i trasfughi e, viceversa, un incremento dell’11% dell’utenza di ritorno , ovvero di coloro che, dopo il cambio, hanno deciso di tornare alla scelta originale. “Telecom Italia ha risposto con fermezza alle difficoltà – ha affermato senza titubanze Bernabè – Abbiamo raggiunto e superato gli obiettivi che ci eravamo dati. Ora siamo pronti ad allungare il passo” .   L’alto dirigente ha poi ribadito il no allo scorporo della rete : “Telecom senza rete sarebbe priva della sua ragione d’essere e senza futuro. La rete ci permette di esprimere il nostro potenziale” , ha concluso Bernabè