I commercianti si sono accorti all’annuale convention NRF (National Retailer Federation’s) che è necessario integrare le nuove tecnologie per aumentare i volumi di vendita. Ormai le persone tendono ad usare i cellulari per fare i loro acquisti e i mondi virtuali come Second Life catalizzano un volume d’affari sorprendente. Le nuove tecnologie stanno cambiando il modo in cui i commercianti si devono relazionare con i consumatori, questo secondo Giff Constable (General manager Electric Sheep). Alcuni esempi di come l’approccio del consumatore si sta integrando con le nuove tecnologie arrivano dal Giappone. Qui i clienti che possiedono cellulari con lettore di barcode possono verificare la freschezza dei cibi. mentre in Cina il volume d’affari previsto per il “commercio con cellulari” è di 1 miliardo di dollari. Purtroppo i budget per l’innovazione rimango ancora troppo esigui, secondo quanto emerso all’NRF.
