Watson di Ibm è un super computer , una vera e proprio intelligenza artificiale. Ha delle abilità sorprendenti: è in grado di comprendere e processare il linguaggio umano, risolve problemi complessi, analizza in nanosecondi immense quantità di informazioni e dati non strutturati, può leggere, immagazzinare e analizzare 200 milioni di pagine in 3 secondi. Citigroup l’ha ‘assunto’ con un compito rilevante: assistere i manager del gruppo nelle scelte di investimento e di elargizione del credito ai clienti. Avrà anche il compito di sviluppare e personalizzare i servizi di digital banking, rendendoli ancor più automatizzati.
