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13 Marzo 2013 | Innovazione

Il costumer care ora è mobile

E’ disponibile per Android e iOs la nuova App MySorgenia che permette di comunicare l’autolettura del proprio contatore elettrico , in modo da avere sempre bollette allineate ai consumi effettivi, visualizzare e scaricare le ultime fatture, mettersi in contatto con il servizio assistenza clienti attraverso la funzione ‘Fatti richiamare’, per ogni esigenza di supporto. Si può inoltre attivare servizi come la notifica elettronica dell’avvenuta fatturazione e pagamenti con addebito bancario, disporre degli strumenti e dei canali informativi di Sorgenia, dalle pagine di servizio sui principali social network al mensile informativo Enne . 

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