Nel settore delle tlc i prezzi scendono ma le associazioni dei consumatori denunciano più segnalazioni di disservizi. E’ quanto affermato da Cittadinanzattiva. Le lamentele presentate sono 1.500 e riguardano pubblicità ingannevole, ritardi, servizi non richiesti, presenza di dialers. Cifre simili emergono anche dal Movimento difesa del cittadino, a cui sono giunti 1.700 reclami nei primi nove mesi del 2006.
